{"id":24,"date":"2025-11-13T19:32:15","date_gmt":"2025-11-13T19:32:15","guid":{"rendered":"https:\/\/xstore.8theme.com\/elementor3\/corporate-studio\/?page_id=24"},"modified":"2026-03-09T05:09:41","modified_gmt":"2026-03-09T04:09:41","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/premiosfu.com\/index.php\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"24\" class=\"elementor elementor-24\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bc18ff e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1bc18ff\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51ba85e elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"51ba85e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Aqu\u00ed encontrar\u00e1s todas las respuestas a tu dudas.<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ee2015 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8ee2015\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Recuerda:<\/strong>\u00a0La participaci\u00f3n es solo para mayores de <strong>18 a\u00f1os.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37fedd2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"37fedd2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dbfea0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5dbfea0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd81fff elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"bd81fff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;max_items_expended&quot;:&quot;multiple&quot;,&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1980\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1980\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo puedo participar en el sorteo del aniversario? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-up-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-down-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1980\" class=\"elementor-element elementor-element-456809c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"456809c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91b9b4d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"91b9b4d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Para participar, primero debes realizar el pago del monto indicado por ticket en cada sorteo a la cuenta de <strong>QIPYS E.I.R.L.<\/strong> por Yape o Plin. Luego, guarda la captura de pantalla de tu pago. Finalmente, debes ingresar a nuestra web\u00a0<a href=\"https:\/\/premiosfu.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.premiosfu.com<\/a>\u00a0y completar el formulario de registro que aparecer\u00e1, donde deber\u00e1s subir la captura y aceptar los t\u00e9rminos y condiciones. \u00a1As\u00ed de simple!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1981\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1981\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfHasta cu\u00e1ndo puedo inscribirme en los sorteos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-up-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-down-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1981\" class=\"elementor-element elementor-element-59e6571 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"59e6571\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d708f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d708f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las inscripciones se cierran un d\u00eda antes del sorteo, es decir (48 horas). La hora exacta de cierre la publicamos en nuestras redes sociales oficiales. Si realizas un pago despu\u00e9s de ese momento, autom\u00e1ticamente quedar\u00e1s participando para nuestro siguiente sorteo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1982\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1982\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfD\u00f3nde y c\u00f3mo se realiza el sorteo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-up-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-down-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1982\" class=\"elementor-element elementor-element-dc4c5d1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"dc4c5d1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94985a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"94985a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los sorteos se realizna en la fecha y hora indicadas y se transmite EN VIVO a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina oficial de Facebook para que todos puedan ver la transparencia del proceso. Los ganadores se eligen de forma completamente aleatoria.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1983\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1983\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfPuedo pagar por varios tickets en un solo Yape o Plin? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-up-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-down-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1983\" class=\"elementor-element elementor-element-0bcf928 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0bcf928\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19c94d0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19c94d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Por el momento, las compras se realizan de manera individual (un ticket por transacci\u00f3n). Aseg\u00farate de cancelar el monto exacto y subir una <b data-path-to-node=\"3,0\" data-index-in-node=\"153\">\u00fanica captura de pantalla<\/b> de tu comprobante en el formulario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1984\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1984\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 pasa si me equivoco y pago un monto diferente, por ejemplo S\/12? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-up-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-down-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1984\" class=\"elementor-element elementor-element-bae7275 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"bae7275\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34871d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"34871d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si el monto pagado no es m\u00faltiplo exacto de S\/5, tu pago se registrar\u00e1 como un cr\u00e9dito a tu favor. Te contactaremos para que, si lo deseas, puedas completar el monto faltante para obtener tickets enteros. Si no completas el pago, el saldo quedar\u00e1 pendiente para una futura participaci\u00f3n, pero no se realizan devoluciones de dinero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1985\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1985\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo s\u00e9 que mi registro fue exitoso y cu\u00e1l es mi n\u00famero de ticket? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-up-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-down-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1985\" class=\"elementor-element elementor-element-0667191 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0667191\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-913daf4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"913daf4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para confirmar tu participaci\u00f3n, tras enviar el formulario aparecer\u00e1 el mensaje <b data-path-to-node=\"1\" data-index-in-node=\"80\">\u00ab\u00a1Compra confirmada!\u00bb<\/b> en la parte superior del formulario; luego, podr\u00e1s conocer tus n\u00fameros asignados ingresando tu DNI en la secci\u00f3n <b data-path-to-node=\"1\" data-index-in-node=\"191\">\u00abMis Tickets &#8211;\u00a0 Consultar\u00bb<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1986\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1986\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 pasa si mi DNI no arroja resultados? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-up-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-down-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1986\" class=\"elementor-element elementor-element-e14bb89 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"e14bb89\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b000159 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b000159\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-path-to-node=\"1\">En caso de que tu DNI no arroje resultados, verifica que los datos ingresados sean correctos o utiliza el bot\u00f3n de <b data-path-to-node=\"1\" data-index-in-node=\"471\">\u00abContactar con Soporte\u00bb<\/b> para recibir ayuda personalizada v\u00eda WhatsApp.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1987\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1987\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo se contactan con los ganadores? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-up-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-down-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1987\" class=\"elementor-element elementor-element-719e29c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"719e29c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e756640 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e756640\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Durante la transmisi\u00f3n en vivo del sorteo, llamaremos al ganador por tel\u00e9fono al n\u00famero de WhatsApp que registr\u00f3. Es muy importante que tengas tu WhatsApp a la mano y est\u00e9s atento. Si no contestas en ese momento, te contactaremos al d\u00eda siguiente para coordinar la entrega de tu premio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1988\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1988\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfCu\u00e1les son los premios del sorteo de aniversario? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-up-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-down-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1988\" class=\"elementor-element elementor-element-02c3ab2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"02c3ab2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac628c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac628c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En nuestra web mencionamos \u00abTodos los premios por un solo costo\u00bb. Los premios espec\u00edficos para este sorteo (pueden ser en efectivo, electrodom\u00e9sticos, etc.) los publicamos con detalles en nuestras redes sociales y web. \u00a1Te recomendamos seguirnos para no perd\u00e9rtelos!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1989\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"10\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1989\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo y cu\u00e1ndo recibo mi premio si soy ganador? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-up-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-down-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1989\" class=\"elementor-element elementor-element-e357dd4 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"e357dd4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c86ba64 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c86ba64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Coordinaremos la entrega contigo directamente. Los premios en efectivo se entregan mediante transferencia bancaria a tu cuenta. Los premios en especie se coordinar\u00e1 la entrega. El plazo para reclamar tu premio es de 30 d\u00edas calendario despu\u00e9s del sorteo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-19810\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"11\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-19810\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Tuve un problema con el pago o el registro, \u00bfc\u00f3mo puedo obtener ayuda? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-up-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"et-icon et-down-arrow\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-19810\" class=\"elementor-element elementor-element-9ec63ae e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"9ec63ae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c03896a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c03896a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si tienes alg\u00fan inconveniente, escr\u00edbenos directamente al WhatsApp de soporte que encontrar\u00e1s en nuestra web\u00a0<a href=\"https:\/\/premiosfu.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">premiosfu.com<\/a>\u00a0o en la descripci\u00f3n de nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo puedo participar en el sorteo del aniversario?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Para participar, primero debes realizar el pago del monto indicado por ticket en cada sorteo a la cuenta de QIPYS E.I.R.L. por Yape o Plin. Luego, guarda la captura de pantalla de tu pago. 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